Doživotní záruka

svým produktům věříme

 

Základní a zásadní hodnotou LANICA značky je opravdovost.

Vše, co děláme, děláme s plnou důvěrou v produkt i jeho přínosy a tuto důvěru chceme sdílet i s Vámi. Na veškerý LANICA sortiment se proto vztahuje doživotní záruka na vady způsobené materiálem a/ nebo výrobcem.

 

Návod, jak při takové reklamaci postupovat naleznete níže.

 

Reklamace zboží

  • Napište nám email na ahoj@lanica.cz, kde jednoduše popište, co se s produktem stalo, případně přiložte fotografii. Email doplňte o informace o Vás (jméno a adresu), dohledejte potvrzení objednávky, případně fakturu.
  • Doporučeně, v papírové obálce, odešlete na naše sídlo firmy:
    • SEIL s.r.o.
      Rybná 716/24
      Praha 1
      110 00
  • Reklamace bude vyřízena neprodleně po přijetí zásilky.
  • O přijetí zásilky a dalších krocích Vás budeme informovat emailem.